PROTECCIÓN DE DATOS
Como consecuencia de la navegación en la web y de la cumplimentación de los formularios de la web, el usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se faciliten en el futuro a través de dicho servicio, sean objeto de tratamiento en ficheros de datos de carácter personal de ÁGORATECH, incluyendo la recopilación de datos de acceso y la utilización de cookies y funciones proporcionadas por terceros.
Finalidad del tratamiento, base legal y destinatarios de la información. Los datos se utilizan para:
1. Permitir el funcionamiento de la web y proporcionar acceso a las áreas destinadas a usuarios registrados.
2. Registrar y atender las solicitudes realizadas por los usuarios a través de los formularios de la web (contacto, etc).
3. La prestación y administración los servicios de ÁGORATECH, la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de webs del grupo o vinculadas, call centers, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; gestión de incidencias y quejas.
4. Suscripción a newsletter ÁGORATECH, remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de ÁGORATECH.
5. La realización de encuestas de calidad.
6. Solicitud para trabajar en ÁGORATECH.
7. Elaborar analíticas web y estadísticas.
8. Incluir funciones proporcionadas por terceros (Google Maps, etc).
• Finalidad: se tratan los datos necesarios para la provisión de los servicios en línea, incluyendo el registro de direcciones IP, páginas visitadas y fecha de acceso, así como información sobre el terminal del usuario. Los datos también se tratan para fines de seguridad y de mejora de la web.
• Legitimación: el tratamiento de los datos es necesario para la provisión de los servicios en línea; consentimiento, expresado a través de la utilización de la web
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH. La entrega de todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria si no se especifica lo contrario en el formulario de registro, pudiendo ÁGORATECH denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
• Finalidad: atender las solicitudes realizadas a través de los formularios web.
• Legitimación: consentimiento expresado al utilizar y enviar el formulario.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH y otras empresas involucradas en prestar los servicios solicitados.
• Finalidad: prestar los servicios incluyendo gestión de reservas hoteleras y pago. Enviar información sobre los servicios de ÁGORATECH por medios electrónicos.
• Legitimación: ejecución del contrato o prestación del servicio.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH y otras empresas involucradas en prestar los servicios solicitados, incluyendo los establecimientos hoteleros solicitados.
• Finalidad: participar en los programas de fidelización de ÁGORATECH. Enviar información sobre los servicios de ÁGORATECH por medios electrónicos. Personalizar la información comercial en función del perfil o ubicación.
• Legitimación: ejecución del programa de fidelización; consentimiento.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH.
SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTER ÁGORATECH, REMISIÓN DE PUBLICIDAD Y OTRAS
• Finalidad: enviar información sobre los servicios de ÁGORATECH, por correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo.
• Legitimación: existencia de una relación contractual previa; consentimiento.
• Destinatarios y transferencias: empresas de ÁGORATECH.
ENCUESTA DE CALIDAD
• Finalidad: conocer la opinión de los clientes y atender sus comentarios.
• Legitimación: forma parte de la ejecución del contrato o prestación del servicio.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH, departamentos de calidad.
SOLICITUD PARA TRABAJAR EN ÁGORATECH
• Finalidad: participar en procesos de selección presentes y futuros de ÁGORATECH y sus establecimientos, valorar al candidato.
• Legitimación: consentimiento, imprescindible para ostentar la condición de candidato.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH.
ANALÍTICAS WEB
• Finalidad: conocer la manera en que la web es buscada, accedida y utilizada por el público. Pueden implicar la recopilación de datos de carácter personal como por ejemplo la dirección IP, la localización de la conexión, la información sobre el software o hardware de navegación, etc.
• Legitimación: consentimiento, expresado a través de la utilización de la web.
• Destinatarios y transferencias: empresas y establecimientos de ÁGORATECH.
FUNCIONES PROPORCIONADAS TERCEROS
• Finalidad: incorporar funciones proporcionados por terceros, como mapas, analíticas, botones sociales, widget de chat Zendesk, etc.
• Legitimación: consentimiento, expresado a través de la utilización de la web.
• Destinatarios y transferencias: Las funciones de terceros establecen una conexión directa entre el navegador del usuario y los dominios de Internet de los terceros, permitiendo la descarga y ejecución de la función, inclusive desde páginas fuera del Espacio Económico Europeo. Esta web integra funciones de Google Inc, como Google Analytics y Google Maps. Al utilizar esta web el usuario autoriza el tratamiento de sus datos por Google conforme lo establecido en su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
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El titular de los datos tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, y suprimir los datos que lo conciernen, así como oponerse al tratamiento de sus datos, en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. También tiene derecho a solicitar: la portabilidad de sus datos, la revocación del consentimiento prestado en su caso y la limitación del tratamiento.
El titular de los datos puede ejercer estos derechos mediante escrito dirigido por correo postal a ÁGORATECH (referencia PROTECCIÓN DATOS) TRAVENTURE, S.L. C/ Mallorca, 351 08013 Barcelona, con C.I.F. B-06943575, debiendo incluir esta comunicación solicitud firmada indicando la actuación que se solicita y fotocopia del DNI o pasaporte.
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El titular de los datos, si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación de protección de datos, puede realizar una queja ante las autoridades de control de protección de datos.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de los datos realizado por ÁGORATECH, la persona interesada puede ponerse contacto con el delegado de protección de datos enviando un escrito a:
Delegado de protección de datos TRAVENTURE, S.L. C/ Mallorca, 351 08013 Barcelona.
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